24 ago Você sabe de que forma uma consultoria médica pode melhorar seus índices?
Médico(a), uma clínica precisa ser encarada como um negócio, que exige estratégias e planejamento para que se mantenha no mercado. Encaixar as demandas administrativas de uma empresa à rotina do dia a dia, com atendimentos, questões pessoais e outras tarefas é um grande desafio.
A consultoria médica proporciona à sua clínica um crescimento seguro e lucrativo. Deve ser realizada por especialistas que entendam o mercado da saúde com todas as suas especificidades, como gestão hospitalar e cumprimento de protocolos.
Confira alguns indicadores que podem ser melhorados com o auxílio de uma consultoria médica:
- Net Promoter Score (NPS): ferramenta utilizada para medir o grau de satisfação do paciente, no que diz respeito ao serviço prestado. Pergunta-se ao paciente, em uma escala de 0 a 10, qual a chance de ele indicar os seus serviços a algum amigo ou parente;
- Produtividade: indicador relacionado aos processos da clínica. Analisa-se o número de consultas agendadas por cada colaborador, a quantidade de consultas realizadas pelos médicos e o tempo médio de cada uma.
- Ticket médio: indicador de desempenho financeiro, revela o valor médio que cada paciente gasta em cada consulta e/ou procedimento.
- Retorno sobre investimento (ROI): trata-se de uma importante métrica financeira que indica a relação entre o valor recebido e o valor aplicado em cada investimento.
Além disso, a consultoria médica promove outros benefícios, como: segurança para tomar decisões importantes; regularização da empresa junto aos órgãos fiscais e auxílio na contratação de novos colaboradores.
Podemos te ajudar com a administração do seu negócio para que você foque no que mais importa: o seu paciente. A MC Consultoria possui anos de experiência no setor médico. Entre em contato e converse com um de nossos especialistas sem compromisso.