05 ago Em que momento devo investir no treinamento da minha equipe na Clínica?
Alguns médicos negligenciam o treinamento da equipe, ou não percebem que há essa necessidade, porém, é preciso pensar que não são apenas números que movem um negócio, investir em melhorias internas evita problemas e promove benefícios. Para saber se está na hora de investir no treinamento da sua equipe, observe alguns fatores:
- Falta de produtividade
O treinamento tende a motivar os colaboradores, deixando-os mais produtivos. O aumento da produtividade impacta diretamente na lucratividade do seu negócio.
- Erros e descumprimento de prazos
Excesso de erros e descumprimento de prazos indica a necessidade de fornecer um treinamento à equipe, com o objetivo de ajustar e alinhar os processos.
- Reclamações de pacientes
Escutar os seus pacientes é uma das melhores maneiras de identificar pontos que devem ser melhorados na sua clínica, seja no atendimento, no ambiente ou nos serviços oferecidos. Quando há reclamações frequentes, pode ser a hora de propor um treinamento.
- Chegada de novos colaboradores
Quando novos funcionários integram a equipe, eles precisam receber um treinamento, para que entendam o funcionamento da empresa e se adequem aos processos existentes.
Para oferecer um treinamento à sua equipe é importante fazer um planejamento de custo e de tempo. A MC Consultoria possui anos de experiência no setor médico, conheça as nossas soluções! Entre em contato e converse com um de nossos especialistas.