29 mar Começando um relacionamento
Começar um relacionamento exige algumas coisas de ambas as partes. Primeiro, é preciso interesse. Afinal, só mantemos por perto pessoas que achamos que de alguma forma contribuem para as nossas vidas, certo? Segundo, é preciso engajamento. Uma pessoa que é interessante quando conhecemos, mas que some e nunca mais aparece, dificilmente se torna uma parte relevante das nossas vidas.
Parece que estamos fazendo algum tipo de terapia motivacional, não é mesmo? Mas motivar é realmente o foco aqui. Porque a melhor maneira de conquistar novos pacientes é motivando-os a conhecer seu trabalho. E a melhor maneira de mostrar seu trabalho ao público é através do marketing de relacionamento.
O marketing de relacionamento parte da ideia de que pessoas são mais inclinadas a comprar produtos ou contratar serviços com os quais estejam afetivamente engajados. Que é uma outra maneira de dizer: entre dois serviços semelhantes, um cliente irá contratar aquele que não apenas traga resultados, mas que o deixe mais feliz.
Mas como engajar uma relação afetiva com uma pessoa estranha? Em uma palavra: Confiança. Principalmente quando se tratam de serviços médicos, confiança é algo essencial. Dependendo do tipo de necessidade do seu paciente, a ida até sua Clínica ou Consultório pode ser uma caminhada emocionalmente complicada.
Se você, através do seu marketing de relacionamento, conseguir tornar essa jornada menos aflitiva – ou até mesmo agradável – você já está à frente da sua concorrência. E por onde começa o marketing de relacionamento? Através da iniciativa. Cabe a você, Médico, alcançar seu público e demonstrar sua expertise no seu campo, para que seus pacientes aprendam a confiar no seu trabalho e, por extensão, em você.
Os canais para isso não são exóticos nem desconhecidos: um bom trabalho de comunicação realizado nas redes sociais, usando e-mail marketing e tendo um site atraente e de boa usabilidade, você consegue transmitir informação de qualidade e até mesmo entreter seu público com suas postagens, criando um relacionamento afetivo de confiança com ele.
Não existe segredo para o marketing de relacionamento. Com a consultoria certa, você poderá usar esses canais para chegar até os seus pacientes e começar o relacionamento ideal com eles. Esse é o trabalho da MC Consultoria. Entre em contato conosco e saiba mais sobre o que podemos fazer sobre seu marketing de relacionamento.