26 out As regras do marketing médico
O marketing médico pode ser uma coisa complexa. Embora Clínicas e Consultórios sejam empresas e precisem divulgar seus serviços para poder gerar renda e subsistir, as nuances éticas do trabalho médico fazem com que o tipo de publicidade que é possível de ser realizada tenha restrições e limitações para proteger o público de uma possível objetificação de serviços e produtos que lidam com algo delicado como a sua saúde.
Dessa forma, o marketing médico possui algumas regras específicas para o setor, que são importantes de serem conhecidas – não apenas para obedecer esses limites, como para orientar a criatividade dos seus parceiros e equipe de marketing. Vejamos alguns tópicos específicos:
- Uso de fotos: Se for para demonstração de resultados de tratamentos em folders, anúncios impressos, em TV ou na internet, nada feito. Nem mesmo com autorização do paciente. Preste atenção também nas selfies – embora nem sempre sejam material “oficial” de divulgação, elas podem cair em interpretações legais complicatórias;
- Nas redes sociais: Além da questão das fotos acima, é preciso tomar cuidado com os textos. Tom sensacionalista, chocante de alguma forma ou que garanta resultados podem dar problema – expressões como “resultado garantido”, “o mais eficiente de todos” e coisa do tipo são proibidas. Foque em compartilhar conhecimento e tudo vai estar bem;
- Participar da publicidade de produtos e marcas: É um grande “Não”. Médicos estão terminantemente proibidos de participar de anúncios e propagandas de marcas, produtos, métodos não aceitos pela comunidade, entre outros. Na dúvida, é sempre melhor só não fazer;
- Preços e condições de pagamento: Falando em marcas e produtos, outro grande “Não” para o Médico é anunciar preços e condições de pagamento. Isso inclui anúncios com descontos e formas de parcelamento. É terminantemente proibido.
Muitos desses erros são comuns principalmente entre médicos que não contam com uma equipe de marketing especializada. E é para isso que a MC Consultoria está aqui.
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